Información sobre equipajes


Equipaje incluido en el precio de los vuelos


Actualmente todas las compañías aéreas tienen una política de equipajes muy restrictiva. La mayoría de tarifas incluyen solamente el equipaje de mano, mientras que el equipaje facturado suele tener un coste adicional, incluso en vuelos de largo radio.


La mayoría de aerolíneas distinguen entre estos tres tipos de equipaje:


- Accesorio personal (equipaje de mano pequeño, tipo bolso o mochila pequeña, que quepa debajo del asiento delantero y que siempre está incluido en el precio de los vuelos)

- Equipaje de mano (maleta pequeña, generalmente de entre 5 y 10kg y dimensiones aproximadas de 55x40x20cm, que no siempre está incluida en el precio de los vuelos y que puede tener un coste adicional)

- Equipaje facturado (actualmente no está incluido en la mayoría de tarifas aéreas; si no lo tienes incluido en la tarifa seleccionada, te indicaremos si es posible añadirlo durante el proceso de compra con un coste adicional)


Puesto que las condiciones de equipaje varían dependiendo de la aerolínea y de la tarifa contratada, durante el proceso de compra de vuelos se informará del equipaje que incluye por defecto cada una de las ofertas mostradas. 



La información se muestra en varios pasos del proceso de compra:


- En la lista de resultados:


Tras lanzar una búsqueda de vuelos, aparecerá un listado de todas las combinaciones de vuelos disponibles.


Dentro de cada una de las ofertas, junto a cada trayecto se detallará qué equipaje está incluido gratuitamente:


Si se pasa el ratón por encima de los iconos de maletas, se abrirá una ventana con más información al respecto:



- En la pantalla con los detalles del itinerario:


Al seleccionar una oferta, se abrirá una nueva pantalla con los detalles del itinerario, donde también se podrán visualizar todos los detalles de las maletas incluidas en el precio:


- En la pantalla final del proceso de compra (tras introducir los datos del comprador y de los pasajeros)


En este paso, si tienes incluido el equipaje de mano, también te detallaremos sus dimensiones y peso aproximado:



Para conocer los detalles exactos del equipaje de mano, te recomendamos que lo verifiques directamente en la página web de la aerolínea con la que viajes. Si lo prefieres, puedes contactar con nosotros a través de este formulario y te ayudaremos a reconfirmar la información.



Añadir equipaje adicional


Con algunas compañías aéreas es posible añadir equipaje adicional durante el proceso de reserva con Atrápalo.


Cuando esto sea posible, en la pantalla final del proceso de compra aparecerá la opción de añadirlo en el apartado de Equipaje:




Si se pulsa sobre la opción de "Añadir", se abrirá una ventana desde la que se podrán añadir las maletas deseadas para cada pasajero:



Nota importante: En vuelos de ida y vuelta, el sistema por defecto añadirá el mismo equipaje en todos los trayectos. Si sólo estás interesado en añadir el equipaje en uno de los trayectos, deberás deseleccionar la pestaña correspondiente.


Al pulsar sobre la opción de "añadir maleta facturada", la web mostrará las distintas opciones de equipaje disponibles con sus correspondientes precios por trayecto:


Al pulsar sobre aceptar, el equipaje seleccionado añadirá a la compra y el importe correspondiente se sumará al importe total de la reserva. Rogamos revises el nuevo importe total con atención para comprobar que todo sea correcto



Si no aparece la opción de "Añadir" equipaje junto a los tipos de equipaje no incluidos por defecto en la tarifa contratada, no será posible agregar el equipaje durante el proceso de compra con Atrápalo. En estos casos, deberás contactar directamente con la compañía aérea una vez realizada la reserva para contratarlo directamente con ésta. 



Información adicional:


- Ten en cuenta que el coste del equipaje suele ser más económico si se añade durante el proceso de compra que si se añade una vez finalizada la reserva y/o directamente en el aeropuerto.


- En caso de que no hayas seleccionado equipaje durante el proceso de compra, o bien si llevas más equipaje o peso de los incluidos en la tarifa seleccionado y/o de las piezas de equipaje adicional contratadas durante la compra, Atrapalo.com no puede responsabilizarse de ningún recargo que aplique posteriormente la compañía aérea. 


- Una vez contratado el equipaje, no es posible cancelarlo y obtener el reembolso de la cantidad abonada por el mismo, ya que se trata de un servicio no reembolsable (salvo si la cancelación se produce por algún motivo atribuible a la compañía aérea). 

- Equipajes especiales: En caso de querer añadir equipajes especiales a tu reserva, como por ejemplo equipamientos deportivos, instrumentos musicales o similares, deberás contactar directamente con la compañía aérea para solicitar información de los precios del transporte y añadirlo a la reserva.
 
Cochecito de bebé: El transporte de cochecitos de bebé suele ser gratuito (mientras sea plegable) y no forma parte de la franquicia de equipaje. Se puede llevar hasta la puerta de embarque, donde será bajado a bodega sin ningún coste adicional. 


Debes tener en cuenta que el transporte de este tipo de artículos (tanto de equipajes especiales como de carritos de bebé) no siempre está garantizado, por lo que te aconsejamos que reconfirmes esta información con la propia compañía aérea antes de realizar la compra. Si lo deseas, también puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto para que te informemos.



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