Nuestro centro de ayuda contiene un completo repositorio con las soluciones a las preguntas que solemos recibir de nuestros clientes. Para solucionar tus dudas al momento, te recomendamos que intentes encontrar respuesta a tu consulta haciendo uso del buscador "¿Cómo podemos ayudarte?" de nuestro centro de ayuda o consultando las preguntas más frecuentes que hemos agrupado por producto para que te resulte más sencillo encontrar lo que buscas.
¿Has revisado las preguntas frecuentes y no encuentras solución a tus dudas en nuestro centro de ayuda? Aquí te exponemos las distintas formas de contactar con nosotros:
- Abriendo un ticket en nuestro centro de soporte indicando el motivo de tu consulta
- Por email:
- Consultas generales: sac@atrapalo.com
- Consulta sobre Actividades: infoactividades@atrapalo.com
- Consultas sobre Entradas y espectáculos: infoespectaculos@atrapalo.com
- Consultas sobre Restaurantes: sacrestaurantes@atrapalo.com
- Consultas sobre hoteles: hoteles@atrapalo.com
- Consultas sobre vuelos: vuelos@atrapalo.com
- Consultas sobre vuelo más hotel: vuelomashotel@atrapalo.com
- Consultas sobre viajes: viajes@atrapalo.com
- Consultas sobre Traslados: traslados@atrapalo.com
- Consultas sobre Vale Regalo: regalos@atrapalo.com
- Consultas sobre Hallazgos: hibiscus@atrapalo.com
- Consultas sobre Paypal: paypal@atrapalo.com
- Bajas de usuarios e emails: bajas@atrapalo.com
- Por teléfono: 933 197 570
- A través de nuestro formulario de ayuda y sugerencias
Nuestro horario de soporte es:
- De lunes a viernes de 09:00 a 21:00h
- Sábados de 10:00 a 20:00 h
Nuestro objetivo es conseguir que tu experiencia con Atrápalo sea excelente y tu satisfacción nos importa muchísimo. ¡Contacta con nosotros! Estaremos encantados de ayudarte y de tener la oportunidad de hablar contigo.