Preguntas más frecuentes

He hecho una compra y no encuentro la confirmación, ¿qué hago?
Por norma general, al comprar cualquiera de nuestros productos recibirás un email de confirmación al instante de realizar tu compra. ...
Vie, 10 Junio, 2016 at 1:18 PM
Quiero modificar o cancelar mi reserva
Haz clic sobre el nombre del producto que hayas contratado para conocer en detalle cómo puedes modificar o cancelar tu reserva: Entradas ...
Vie, 10 Junio, 2016 at 1:16 PM
Quiero cambiar mi dirección de correo electrónico
¡Lo sentimos! Actualmente no es posible cambiar el email de registro puesto que es la información que utilizamos para identificarte como cliente. La única o...
Jue, 28 Enero, 2016 at 1:04 PM
Cómo puedo darme de baja de la recepción de emails
¿No tienes tiempo de revisar tantos planes de ocio y necesitas un descanso? Antes de que te des de baja de nuestras newsletters, permítenos informarte ...
Jue, 12 Mayo, 2016 at 5:05 PM
¿Cómo puedo registrarme y crear una cuenta en Mi Atrápalo?
Registrarse en Atrápalo es muy sencillo: Sólo tienes que hacer clic en Mi Atrápalo, a la derecha en el menú superior. Haz clic ...
Vie, 20 Mayo, 2016 at 10:23 AM
¿Por qué mi tarjeta no ha sido aceptada?
Es posible que durante el proceso de compra te aparezca un error de tarjeta. Te mostramos una serie de motivos por los que tu tarjeta ha podido ser recha...
Jue, 10 Marzo, 2016 at 4:32 PM
Formas de pago aceptadas
Las formas de pago aceptadas dependen del producto que quieras comprar. Como norma general puedes comprar cualquier producto de Atrápalo con Paypal, tarjeta...
Lun, 1 Febrero, 2016 at 10:26 AM
Tengo una pregunta sobre un producto en concreto
Hemos agrupado para ti todas las preguntas frecuentes por producto para que encuentres más fácilmente respuesta a tu consulta. Puedes consultar...
Jue, 12 Mayo, 2016 at 3:11 PM