No es posible modificar una reserva confirmada para añadir pasajeros. Si necesitas incluir a más viajeros y estos son adultos, deberás realizar una reserva nueva e independiente desde la página web para el/los pasajero/s adicional/es, a la tarifa que haya disponible en ese momento.
¿Y si el pasajero adicional es un menor?
Bebés y niños de entre 0 y 11 años
Desde nuestra página web no es posible realizar reservas para menores de 12 años no acompañados —el sistema no te dejará avanzar si intentas reservar únicamente para un bebé o un niño—, por lo que no podrás completar la reserva tú mismo. Deberás contactar con nosotros para que te ayudemos a gestionarlo, a través de nuestro formulario de contacto.
Ten en cuenta que no siempre podremos ayudarte a gestionar la nueva reserva; revisaremos tu caso concreto y te informaremos de si es posible.
En general, aplicaría lo siguiente:
- Aerolíneas low cost: Normalmente no podemos ayudarte a realizar la nueva reserva. Deberás dirigirte directamente a la aerolínea para que la gestione telefónicamente. Encontrarás sus datos de contacto en el email de confirmación de tu reserva.
- Aerolíneas regulares: Salvo excepciones, sí podemos ayudarte a realizar la nueva reserva. Una vez realizada, contactaremos con la compañía aérea para vincularla a la reserva donde viajan el resto de pasajeros (adultos).
Menores de entre 12 y 15 años
Desde nuestra página web sí es posible realizar reservas para menores a partir de 12 años, ya que la mayoría de aerolíneas ya los consideran adultos a efectos de reserva y deben seleccionarse como tal. Aun así, hay varias excepciones a tener en cuenta:
- Aerolíneas low cost (salvo Vueling y Ryanair): No permiten que los menores de entre 12 y 15 años viajen solos. Por tanto, aunque sí podríamos ayudarte a realizar la nueva reserva para el pasajero adicional, después tendrás que contactar tú mismo con la aerolínea para vincularla a la reserva donde viajan el resto de pasajeros (adultos) y evitar así problemas en el embarque. Esta gestión no la realiza Atrápalo.com. Recomendamos reconfirmar este procedimiento directamente con la aerolínea antes de realizar la nueva reserva, para evitar inconvenientes.
- Ryanair: Al igual que el resto de aerolíneas low cost, no permite que estos menores viajen solos. Sin embargo, a diferencia de las demás, cuenta con una tipología de pasajero específica para este tramo de edad, designada como "adolescente". Por ello, en estos casos desde Atrápalo generalmente no podemos ayudarte a realizar la nueva reserva: deberás dirigirte directamente a la aerolínea para que la gestione telefónicamente. Encontrarás sus datos de contacto en el email de confirmación de tu reserva.
- Aerolíneas regulares y Vueling: Puedes realizar la nueva reserva tú mismo desde la página web. No es necesario vincularla posteriormente a la reserva donde viajan los otros pasajeros (adultos).
Excepción: Si el destino de los vuelos es Estados Unidos., sí puede ser necesario vincular la nueva reserva a la reserva en la que viajan los adultos. Si este es tu caso, te recomendamos que contactes con nosotros y te ayudaremos a realizar todo el proceso.
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