¿Cómo reconfirmo los horarios de mis vuelos?

Es recomendable reconfirmar los horarios de tus vuelos, así como la terminal de salida, unas 24 o 48 horas antes de la salida.

Aunque la compañía aérea debería notificar cualquier cambio o cancelación con antelación, es preferible asegurarse de que no haya habido ningún cambio de última hora para evitar inconvenientes.

Para consultar el horario actualizado de tus vuelos, dirígete a la página web de la compañía aérea, busca el apartado de gestión de reservas y recupera tu reserva con los datos que te soliciten.

¿Qué datos me van a solicitar para poder ver mi reserva?

La mayoría de compañías aéreas solicitan el localizador y los apellidos de alguno de los pasajeros para acceder a la reserva desde su web.

¿Dónde puedo encontrar el localizador de la aerolínea?

Puedes encontrarlo en el e-mail de confirmación de la reserva o bien en Mis Reservas. 

Ten en cuenta que el localizador de la aerolínea no es el mismo que el localizador de Atrápalo, que siempre empieza por V seguido de 8 números (VXXXXXXXX).

• En el e-mail de confirmación de la reserva
  
  El localizador consta en el apartado de "Vuelo". Debajo de los detalles de cada trayecto aparece como "localizador proveedor":
  
  
  
• En el apartado Mis Reservas 
  
  El localizador consta también en el apartado de "Vuelo", pero en este caso aparece encima de los detalles de los vuelos contratados: 
  
  
  

¿Cómo debo introducir los apellidos?

Si la compañía aérea solicita tus apellidos para recuperar la reserva, deberás introducirlos tal y como los introdujiste al realizar la compra:

- Si introdujiste solo un apellido, deberás introducir solo un apellido.

- Si introdujiste los dos apellidos, deberás introducirlos juntos, sin espacios, como si se tratara de un solo apellido (por ejemplo: "GARCIAFERNANDEZ"). 

- En caso de haber cometido algún error tipográfico o haber abreviado alguno de tus nombres o apellidos al realizar la reserva, deberás introducirlo de la misma forma. 

Caracteres especiales a tener en cuenta: 

- Si tu apellido contiene acentos o caracteres especiales (como guiones en apellidos compuestos), deberás omitirlos.

- Algunas aerolíneas tampoco reconocen letras diacríticas como la "Ñ" o la "Ç". En ese caso, deberás sustituirlas por la letra base, sin el signo diacrítico. 

Por ejemplo, si tus apellidos son "GARCÍA IBÁÑEZ", deberás introducirlos como "GARCIAIBANEZ". 

Si tienes cualquier duda o quieres que te ayudemos a reconfirmar tus horarios, puedes contactarnos enviando un e-mail a vuelos@atrapalo.com o llamando al 93 319 75 70 de lunes a viernes de 9 a 21 horas, los sábados de 10 a 20 horas y los domingos de 15 a 20 horas (vía e-mail).