Antes de volar

¿Qué documentación debo llevar para viajar?
Los pasajeros deben estar en posesión de la documentación exigida (Pasaporte, Visado, DNI) por las leyes de los países a, desde o a través de los que se v...
Jue, 3 Diciembre, 2015 at 9:05 AM
¿Cómo reconfirmo los horarios de mis vuelos?
Es recomendable reconfirmar los horarios de sus vuelos con 24 o 48 horas de antelación a la salida, así como la terminal desde donde es la salida. ...
Mar, 14 Junio, 2016 at 10:52 AM
¿Qué hacer si hay una incidencia en uno de los trayectos?
Si recibes un e-mail notificándote que hay una incidencia en alguno de los trayectos de tus vuelos, significa que alguno de ellos no se ha podido confirmar...
Mie, 16 Septiembre, 2015 at 5:48 PM
¿Cómo puedo obtener las tarjetas de embarque?
Ahora algunas compañías aéreas permiten que puedas realizar la facturación por Internet (desde la página Web de la aerolínea) y poder imprimir la tarjet...
Vie, 10 Junio, 2016 at 12:53 PM
¿Por qué si mi vuelo aparecía como directo tiene paradas técnicas?
Es posible que algunos vuelos aparezcan como directos, en la pantalla de disponibilidad, pero que tengan alguna parada técnica sin reflejar que conlleve un...
Mie, 23 Septiembre, 2015 at 4:54 PM
¿Cómo me informa Atrápalo de cualquier cambio en mi reserva de vuelos?
Cualquier tipo de cambio de horario o cancelación de los vuelos se notificarán vía e-mail o vía telefónica, para tener tu conformidad. Es importante que re...
Jue, 17 Septiembre, 2015 at 11:14 AM
¿Si tengo un vuelo de ida y vuelta pero no me presento a la ida, puedo utilizar el regreso?
Hay compañías aéreas que, cuando tienes un vuelo de ida y vuelta pero, ambos forman parte de un único billete, en caso de que no utilices el vuelo de Ida, ...
Jue, 15 Marzo, 2018 at 1:44 PM
¿Qué documentación es necesaria si viajo con un/a niño/a?
Los niños y niñas, entre 2 y 11 años, que viajen acompañados de sus padres/tutores legales en vuelos nacionales podrán volar presentando el libro de fa...
Vie, 10 Junio, 2016 at 12:13 PM
¿Qué documentación es necesaria si viajo con un bebé?
Si viajas con un bebé (menor de 2 años) es necesario su propio documento (DNI y/o pasaporte en vigor) excepto en los vuelos dentro de España, que po...
Vie, 10 Junio, 2016 at 12:30 PM
¿Qué puedo llevar en el equipaje de mano? Qué artículos están prohibidos?
De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, el equipaje de mano de todos los pasajeros en espera de embarque debe ser inspeccionado antes de acced...
Vie, 10 Junio, 2016 at 12:29 PM