Bases legales del programa AtrapaPuntos de ATRAPALO, S.L




PRIMERA.- OBJETO

 

1.1. El Programa de fidelización “AtrapaPuntos” es un programa promocional promovido por ATRÁPALO, S.L. (en adelante también referida como la “Compañía”).


Cualquier persona que como usuario registrado de ATRAPALO, S.L. realice una compra a través de la su web www.atrapalo.com podrá obtener puntos (en adelante “Puntos”) para su posterior canje por los productos o servicios que se comercializan a través de la referida página web de la Compañía.


1.2. El beneficiario de los Puntos, en tanto que usuario registrado, ha aceptado las siguientes condiciones generales para la contratación


 

SEGUNDA.- MECÁNICA PROMOCIONAL

 

2.1. Para obtener puntos el usuario debe estar registrado y realizar una compra en www.atrapalo.com. El usuario no registrado puede registrarse aquí.


2.2. Las personas que para la adquisición de productos/servicios de la Compañía utilicen vales o códigos promocionales, no obtendrán Puntos. Queda excluido del ámbito de aplicación del programa de fidelización AtrapaPuntos la participación mediante vales o códigos promocionales o promociones por medio de pago.


2.3. Los beneficiarios de los Puntos, al hacer uso de los mismos en una compra a través de la página web de la Compañía, no acumularan nuevos Puntos.


2.4. Los Puntos podrán acumularse como “Puntos en Espera” y podrán canjearse por Vales Regalo en cuanto pasen de la categoría de “Puntos en Espera” a “Puntos Canjeables”. Los “Puntos en Espera” se transformarán automáticamente en “Puntos Canjeables”, con posterioridad a la fecha de disfrute del producto o servicio adquirido por el usuario (y con un posible pero muy inusual retraso máximo de 31 días a contar desde la fecha de disfrute del producto/servicio). La cancelación de una compra o no asistencia al evento contratado conlleva la pérdida de los “Puntos en Espera” obtenidos.


2.5. Los Puntos que el usuario obtendrá al realizar una compra dependerán del producto o servicio que adquiera y de las características específicas del mismo. El número de Puntos concreto que se obtiene con cada compra se muestra al usuario en momento anterior al que corresponde a usuario realizar la confirmación de la compra.


2.6. Salvo modificación del programa promocional publicada en la web de la Compañía a través del portal “Mi Atrápalo” con una antelación mínima de días (3) días naturales a la fecha efectiva de su aplicación, el canje de los “Puntos Canjeables” se realizará de conformidad con lo siguiente:

a) Por 300 Puntos Canjeables el usuario obtendrá un Vale Regalo por importe de 5 Euros;

b) por 700 Puntos Canjeables el usuario obtendrá un Vale Regalo por importe de 20 Euros;

c) por 1.500 Puntos Canjeables el usuario obtendrá un Vale Regalo por importe de 50 Euros y

d) por 3.000 Puntos Canjeables el usuario obtendrá un Vale Regalo por importe de 120 Euros.


2.6.1 A partir del 14/12/2017 la conversión de canje de puntos se realizará en conformidad con la siguiente equivalencia:

a) Por 200 Puntos Canjeables el usuario obtendrá un Vale Regalo por importe de 5 Euros;

b) por 700 Puntos Canjeables el usuario obtendrá un Vale Regalo por importe de 20 Euros;

c) por 1.500 Puntos Canjeables el usuario obtendrá un Vale Regalo por importe de 50 Euros y

d) por 3.000 Puntos Canjeables el usuario obtendrá un Vale Regalo por importe de 120 Euros.



2.7. En el supuesto de que la cifra de "Puntos Canjeables" acumulados sea superior a la requerida para obtener un Vale Regalo, los "Puntos Canjeables" sobrantes no se perderán sino que se mantendrán titularidad del usuario para que puedan nuevamente acumularse con nuevos “Puntos Canjeables” y que el usuario pueda adquirir un nuevo Vale Regalo.


2.8. El canje de los Puntos Canjeables por Vales Regalo debe realizarse en "Mi atrápalo” (apartado privado de la web), en la sección "Mis Puntos". Para acceder a “Mi atrápalo” el usuario deberá iniciar una sesión como usuario registrado.


2.9. Los Vales Regalo, según consta en los términos y condiciones del producto, no tienen caducidad y pueden obsequiarse por parte de su titular a un tercero. Los “Puntos en Espera” o “Puntos Canjeables” caducan en un plazo de 365 a contar desde la fecha en la que el usuario realizó su última compra, no pueden obsequiarse a un tercero. Ni los “Puntos Canjeables” ni los Vale Regalo pueden intercambiarse por dinero.


2.10. En el supuesto de que la cifra de "Puntos Canjeables" acumulados es superior a la requerida para obtener un Vale Regalo, los "Puntos Canjeables" sobrantes no se pierden sino que se mantienen titularidad del usuario para que puedan nuevamente acumularse con nuevos “Puntos Canjeables” y que el usuario pueda adquirir un nuevo Vale Regalo.



 

TERCERA.- DURACIÓN

 

La presente promoción se mantendrá en vigor indefinidamente. No obstante, la Compañía puede cancelarla cuando considere mediante publicación en su página web a través del portal “Mi Atrápalo”, con una antelación mínima de tres (3) días naturales a la fecha efectiva de cancelación de la promoción. La cancelación de la promoción se realizará eliminando la posibilidad de obtener Puntos con la compra de productos/servicios de la Compañía a través de www.atrapalo.com, comunicando tal circunstancia a sus clientes participantes en el programa AtrapaPuntos a través de comunicación individual a cada uno de ellos, manteniendo la posibilidad de que los participantes en el programa canjeen sus Puntos durante un plazo mínimo de un mes a contar desde la fecha en la que se remita dicha comunicación.


 

CUARTA.- PROTECCIÓN DE DATOS

 

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el titular de la Tarjeta queda informado que sus datos serán incorporados a un fichero titularidad de ATRAPALO, S.L. y utilizados de modo confidencial e informatizado con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener los servicios inherentes a la promoción “AtrapaPuntos”, promovida por ATRAPALO, S.L.

 

El usuario presta su consentimiento de modo expreso para que ATRAPALO, S.L. pueda tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, autorizando a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, la recepción de comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés o adaptadas a su perfil, relacionadas con el sistema promocional y con las actividades que ATRAPALO, S.L. realice, y tanto por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS,...).

 

El usuario participante en la promoción queda debidamente informado y autoriza a ATRAPALO, S.L. para que pueda proceder a la grabación de las conversaciones telefónicas efectuadas al Servicio de Atención al Cliente a través del nº 93.319.75.70, con el fin de garantizar una mejor calidad de la prestación.

 

De conformidad con la Legislación vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario participante en la promoción podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito, adjuntando una fotocopia del D.N.I, o documento oficial equivalente a ATRAPALO, S.L. a la siguiente dirección: C/Aribau 185, planta 1ª, 08021 Barcelona.

 

QUINTA.- OTROS ASPECTOS LEGALES

 

5.1. En caso de fraude o de que algún participante en la promoción no respete la mecánica promocional o actúe de mala fe, ATRÁPALO, S.L. se reserva el derecho de bloquear al usuario la posibilidad de participar en la promoción, pudiendo eliminar de su cuenta los “Puntos Canjeables” acumulados hasta la fecha.


5.2. ATRAPALO, S.L. no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier clase que se deriven de la operativa, salvo que los mismos sean ocasionados por una actuación negligente o dolosa de ATRAPALO, S.L. En tal caso, la responsabilidad quedará limitada al valor económico de los Puntos que el titular lleve acumulados.


5.3. Para resolver cuantas controversias se susciten en relación con la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia prevista en la normativa española vigente.