Si recibes un e-mail notificándote que hay una incidencia en alguno de los trayectos de tus vuelos, significa que alguno de ellos no se ha podido confirmar al momento y requiere una reconfirmación por nuestra parte. Generalmente esta incidencia se produce cuando se han encontrado problemas para realizar el cargo en tu tarjeta.
En ese caso, rogamos contactes con nosotros urgentemente en el 93.319.75.70 de lunes a viernes de 9 a 21 horas, sábados de 10 a 20 horas y domingos de 15 a 20 horas (vía e-mail) y así intentaremos solucionar la incidencia por este medio.
En caso contrario, deberás recibir una nueva notificación vía correo electrónico, donde se te indicará cómo proceder.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo