Te informamos que esto sucede porque la parte del hotel no ha podido cobrarse durante el proceso de compra. Tu reserva se ha confirmado correctamente, no obstante, hasta que no realices el pago de tu reserva no podrás descargar el bono.

 

Si lo deseas puedes ponerte en contacto con nosotros o responder al correo que has recibido e intentaremos pasar el cargo de nuevo (en la misma tarjeta).


Te recordamos que puedes contactar con nosotros a través del email vuelomashotel@atrapalo.com o llamando al 902.200.808 / 933197570 de lunes a viernes de 9 a 21 horas, sábados de 10 a 20 horas y domingos de 15 a 20 horas (vía e-mail).