Pago, factura y confirmación reserva
Te informamos que esto sucede porque la parte del hotel no ha podido cobrarse durante el proceso de compra. Tu reserva se ha confirmado correctamente, no o...
Vie, 14 Dic, 2018 at 1:52 PM
Debido a un corte de conexión de la red o a problemas en la conexión a Internet, puede causar que la pantalla de confirmación de la compra on-line no se pu...
Vie, 14 Dic, 2018 at 2:01 PM
Una vez finalizado el proceso de compra, aparecerá en tu pantalla un número de confirmación. Tu reserva estará confirmada en el acto. Recibirás un e-ma...
Mar, 15 Sep, 2015 at 12:48 PM
Puedes pedir la factura durante el proceso de la compra, antes de pulsar el botón "CONFIRMAR", marcando la casilla "Quiero tener factura d...
Mar, 15 Sep, 2015 at 2:36 PM
Si detectas un error en los nombres o fechas del viaje, te recomendamos que contactes con nosotros urgentemente por teléfono al 93 319 75 70 de lunes a vie...
Vie, 14 Dic, 2018 at 2:00 PM
Es posible realizar el pago aplazado de la reserva del hotel. En los casos en los que sea posible, se desglosará el precio del vuelo y el del hotel para po...
Lun, 6 May, 2019 at 3:06 PM
Vuelo+Hotel es un producto pensado para facilitar al cliente la compra, en un único proceso, de un vuelo y un hotel.
Que uno de los servicios no se c...
Mar, 15 Sep, 2015 at 12:50 PM
Al realizar cualquier reserva es necesario introducir un número de tarjeta como garantía para el hotel. Recomendamos que sea una tarjeta de crédito o de...
Mar, 15 Sep, 2015 at 12:51 PM
La duplicidad en el cobro se debe normalmente al hecho de haber introducido una tarjeta de débito y seleccionarla como crédito. Es decir, se produce cuan...
Jue, 17 Sep, 2015 at 11:27 AM
Los vuelos, los gastos de gestión y seguro de cancelación siempre se pagan en el momento de finalizar la reserva.
Para la parte del vuelo verás l...
Mar, 3 Nov, 2015 at 7:55 PM