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Preguntas frecuentes Viajes y cruceros
Información útil antes de contratar un viaje o crucero
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¿Por qué debo comprar mi crucero en Atrapalo.com?
Condiciones generales del contrato de viaje combinado
Condiciones generales
¿Hay alguna ventaja especial para los viajes de novios?
Guía paso a paso: compra on-line
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Horario, disponibilidad y precios
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¿Cómo puedo saber el precio si viajo solo?
¿Cómo sé si hay plazas disponibles en las ofertas de viajes?
Quiero viajar en fechas distintas a las que me aparecen en la oferta que me interesa
Quiero saber la disponibilidad y precios de un viaje
La oferta no indica el precio de los niños. ¿Cómo lo puedo saber?
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Presupuesto y prereserva
8
¿Hay que pagar algo o dejar los datos de mi tarjeta para hacer una pre-reserva de viaje?
He realizado una reserva o pre-reserva y todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo, ¿qué hago?
¿Hay que pagar algo o dejar los datos de mi tarjeta para hacer una pre-reserva de viaje combinado?
Si hago la reserva en firme de un viaje y después resulta que no quedan plazas, ¿tendré que pagar gastos?
Guía paso a paso: reserva on-line
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Pago y confirmación
6
¿Cómo y cuándo recibiré la confirmación definitiva de mi reserva?
¿Cómo sé si la reserva de mi viaje está confirmada?
¿Qué es el CVV?
¿Cómo puedo pagar el viaje?
Si pago con tarjeta de crédito, ¿cuándo se efectúa el cargo?
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Modificar/ Cancelar viaje o crucero
1
¿Se puede cancelar una reserva de viaje?
Antes del viaje o crucero
7
¿Qué documentación necesito para viajar? ¿Dónde puedo informarme?
¿Quién es responsable de tener la documentación en regla?
¿Cuándo y cómo recibiré la documentación para mi viaje?
¿Qué ropa debo llevar?
¿Qué tengo que saber sobre el embarque?
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Durante el viaje/ crucero
17
¿Qué tengo que saber sobre el desembarque?
¿Qué puedo comprar a bordo?
¿Puedo desayunar en el camarote?
¿Qué es la cena de gala?
¿Qué pasa si me pongo enfermo?
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Opinar sobre un viaje o crucero
1
¿Dónde puedo dejar mi opinión sobre un viaje contratado en Atrápalo recientemente?