Recogida, devolución y uso del vehículo

¿Qué debo hacer al devolver el vehículo?
Al devolver el vehículo necesitarás tener la documentación de alquiler lista para entregar. Ésta detallará el kilometraje y cualquier daño que haya teni...
Lun, 23 Noviembre, 2015 at 10:43 AM
Proveedor Rentalcars: He devuelto mi vehículo antes de tiempo, ¿puedo recibir un reembolso?
Desafortunadamente, no podemos reembolsar por días no disfrutados o por vehículos devueltos antes de tiempo.    
Lun, 23 Noviembre, 2015 at 10:44 AM
Proveedor Rentalcars: La compañía de alquiler no me tenía registrado, ¿qué debo hacer?
Deberás contactar urgentemente con nuestro proveedor en el teléfono gratuito de emergencias internacional +800 4473 3000.
Lun, 23 Noviembre, 2015 at 10:45 AM
¿Cuántas personas pueden entrar en el vehículo?
Atrápalo mostrará el número recomendado de personas que el vehículo puede llevar al realizar la reserva y en toda la documentación de alquiler. ...
Lun, 23 Noviembre, 2015 at 10:44 AM
¿Por qué mi vehículo no se corresponde con el modelo escogido?
El vehículo mostrado es un ejemplo. Los modelos específicos dentro de una categoría varían en función de la disponibilidad y de características como núm...
Lun, 23 Noviembre, 2015 at 10:47 AM
Proveedor Rentalcars: La oficina está cerrada cuando necesito recoger el coche, ¿qué puedo hacer?
Deberás contactar urgentemente con nuestro proveedor en el teléfono gratuito de emergencias internacional +800 4473 3000. También de forma gratuit...
Lun, 23 Noviembre, 2015 at 10:47 AM
¿Cuál es la dirección de la oficina de recogida?
La oficina que puedes ver en nuestra página web para la ciudad donde hayas reservado. También lo encontrarás en nuestro correo de confirmación de ...
Lun, 23 Noviembre, 2015 at 10:48 AM
Proveedor Rentalcars: Me han dicho que mi coche está "en petición", ¿qué significa eso?
Cuando un tipo de coche está "en petición", es probable que se deba a una cantidad limitada de estos vehículos en la flota, así que necesitare...
Lun, 23 Noviembre, 2015 at 10:48 AM
¿La tarifa de mi reserva de coche incluye conductor adicional?
No, a menos que la tarifa de tu alquiler esté sujeta a una promoción especial. En tal caso se te informará en la misma página de resultados y en la ficha d...
Jue, 19 Noviembre, 2015 at 4:43 PM
¿Por qué necesito firmar un acuerdo en la oficina de recogida?
Atrápalo actúa como agente de alquiler de coches. Las reservas hechas a través nuestro están sujetas a:   - Nuestros propios términos y condicio...
Lun, 23 Noviembre, 2015 at 11:08 AM