Tengo un doble cargo ¿por qué ocurre esto?

La duplicidad en el cobro se debe normalmente al hecho de haber introducido una tarjeta de débito y seleccionarla como crédito. Es decir, se produce cuando en la forma de pago se indica que la tarjeta es de crédito (de cobro aplazado a fin de mes o según lo contratado con la entidad bancaria) cuando en realidad la tarjeta es de débito (de cobro y cargo inmediato).



Cuando por error o desconocimiento se indican estas tarjetas, se efectúa el cargo como si fuera tarjeta de crédito a través del sistema de reservas, el cual no diferencia la modalidad de la tarjeta y acepta el cobro. Sin embargo, se produce un doble bloqueo en la tarjeta que posteriormente, en el plazo de unos días cuando detecta el error de modalidad de la tarjeta, se abona automáticamente y solo se le efectúa el cargo real del importe.
 
Tanto el segundo cargo como el abono del importe cobrado de más, es automático, Atrápalo sólo realiza un cobro.

 

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