No soy residente, pero he reservado con descuento de residente. ¿Qué puedo hacer?


Si por error has realizado una reserva aplicando el descuento de residente, pero no eres residente en Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, ponte en contacto con nosotros cuanto antes a través de este formulario, o bien llamando al 93.319.75.70 (lunes a viernes de 9-21h y sábados de 10-20h; domingos atención solamente vía email a través del mencionado formulario) e intentaremos ayudarte.



⚠️ Ten en cuenta que no es posible eliminar el descuento de residente de una reserva ya realizada, por lo que, al no tener derecho al descuento, la aerolínea te denegará el embarque. 


Esto significa que seguramente tendrás que hacer una reserva nueva sin descuento para poder viajar. Ten en cuenta que la mayoría de tarifas aéreas son no reembolsables, salvo que las condiciones de tu tarifa indiquen lo contrario, por lo que la reserva original con descuento de residente probablemente no podrá ser reembolsada.  


De todos modos, en cuanto contactes con nosotros para comunicarnos lo sucedido, lo revisaremos todo detenidamente con la aerolínea y te informaremos de las opciones de que dispones.




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