Política de cambios y cancelaciones afectadas por la pandemia COVID-19 actualizada el 24 de abril de 2020. Información sujeta a posibles cambios de última hora por parte de Air Europa.



Si tu vuelo de Air Europa es entre el 05 de Marzo y el 30 de Septiembre 2020 y el billete ha sido emitido antes del 21/04/20 , tienes tres opciones : 


  • Cambio de fecha gratuito hasta el 15/06/21, en la misma cabina y a excepción de los siguientes periodos, del 18/12/20 al 10/01/21 y del 26/03/21 al 11/04/21, donde sólo se abonará la diferencia de tarifa en caso de no estar disponible la misma, de estar disponible la misma tarifa, no se aplicará ningún recargo y tu cambio será gratuito igualmente.
     
  • Cambio de ruta hasta 15/06/21 sin penalización, abonando diferencia de tarifa si la hubiera.
  • Voucher por el valor del importe del billete para volar hasta 1 año posterior desde la emisión del voucher



Air Europa nos comunica las cancelaciones de sus vuelos a través del sistema de reservas. Atrápalo va contactando con cada uno de los clientes afectados por fecha de salida del vuelo. Te rogamos que esperes a contactar con nosotros si tu vuelo no es dentro de 72 horas, tenemos un alto volumen de peticiones.


Si deseas realizar el cambio o voucher y tu vuelo tiene salida en menos de 72 horas ponte en contacto con nosotros para poder gestionar el cambio o voucher. Dicha gestión tiene que estar realizada antes de la salida del vuelo, posteriormente no será posible.